咸阳市交通运输局

不到1平方米的驾驶室，他手握方向盘，眼观六路，耳听八方。在路上，不止今天，不止今年，是第9年的每一天。

他当过兵，跑过出租，做过生意，2014年通过公交集团招聘成为一名公交车司机。如果你乘坐过11路公交车，那么你一定见过他——王攀，咸阳市公共交通集团公司第二公司11路公交车驾驶员，47岁的他不苟言笑，亦不善言辞，干净利落的寸头，一脸敦厚质朴，心无旁骛地注视着前方的路……

每天早晨6点10分发车，晚上9点收车，朝暮与共。于为人子、为人夫及为人父的王攀而言，这是一份收入稳定、养家糊口的工作；于王攀来说，这是他心之所向，享受“在路上”，累并快乐着。

11路全线总长14.7公里，共33个站点，由咸橡所开往龚西村，是一条东西贯穿全市的线路，途经5所医院，7所学校，4处大型广场，16个大型社区，客流密集。每日平均乘车人数1000余人。十米车厢，承载着这座城市的“赶路人”，也夹杂着人们的喜怒哀乐，而王攀则负责将他们一一送往各自抵达的站点。

王攀爱车，他总说：“车和人一样，哪不舒服，就要及时治疗，不能拖，更不能让车带‘病’营运，否则就是对自己、对公交车、对乘客不负责任的行为。”平常除了对自己运营车辆细心检修、保养，他还经常热心帮助朋友、同事保养车辆，同事的车辆在运营途中“罢工”，他第一时间帮助排查故障、及时修复，减少耽搁乘客时间，保证乘客安全出行。王攀用自身的行动，诠释了人爱车、车惠人、人车和谐的公交服务信条。

安全行车是他不懈的追求，每次出车前、行车中、收车后他都会认真检查车辆每一个部位是否存在安全隐患，及时打扫车辆卫生，做到车内干净整洁，坚决不开赌气车、英雄车、带“病”车，时刻保持安全行车的高度警惕性，坚持文明礼让行车。

服务有温度、驾驶有技术、安全有保障。在驾驶员这个平凡的岗位上，他始终用奉献诠释着自我价值，用优质服务书写着对岗位的热爱、对乘客的关爱。疫情期间，他主动请缨接送医护人员；搀扶老人上下车、礼让行人；多次拾金不昧、见义勇为，收到乘客的表扬信、锦旗……

一次，王攀在行车途中，有位老人突发心脏病，听到乘客呼救后，他立即停车，询问车上有无医护人员，对老人及时施救，随后，同乘客一起将老人送至二一五医院急救室，并及时和老人家属取得联系，得知老人转危为安后，继续回到线路工作。

有一回，王攀驾驶车辆在民生路十字进站时，突然听到有乘客大喊“钱丢了”。王攀随即将车停靠在路边，得知一位七旬老太太丢失钱财，于是立刻打电话报警，就在此时，车上一名30岁左右的男子突然跳窗而逃，情急之下，王攀也跟着跳窗追赶上去，最终在路人的帮助下，王攀追赶约200米后将其制服，帮老太太追回被盗窃的800元钱。

9年如一日，在路上，在这座城市。他驾驶11路公交车穿梭在咸阳的大街小巷，车厢里飘荡着真诚的问候和暖心的提醒，让每一位乘客在短暂的旅程中充满愉悦和温馨。“单程约1小时，每天七八个来回，这条路上哪个站点人多，哪个站点人少，哪条路有个坑都清楚。”王攀谈起自己的工作，他觉得公交车就是城市的流动文明风景线，需要用心呵护，而他用贴心的服务、平稳的驾驶赢得了乘客的认可。行车9年，零事故、零违章、零投诉，多年被评为先进个人和先进车组。